Si votre smartphone se trémousse sans cesse, c’est tout à fait normal : Xaviel Niel a annoncé qu’il va communiquer sur une nouvelle offre Free dont il parlera plus en détail le 14 mars. Et comme il l’a déclaré, « ne devrait pas plaire » à ses concurrents ! Bien entendu, il ne faut pas s’emballer, mais vu la propension du monsieur à changer les règles, je suis pressé de voir à quoi ressemble ce nouveau service. Free a fait l’effet d’une bouffée d’air frais, lors de son introduction dans le club très exclusif de la téléphonie. Souvenez-vous de son offre téléphonique carrément révolutionnaire : une offre 3G à moins de 20 euros par mois ! J’ai franchement halluciné, car la concurrence proposait que des forfaits à presque 100 euros ! Je me souviens qu’avant, ma chère et tendre payait fréquemment 130 euros par mois chez France Télécom ! Xavier Niel n’a pas fait dans la dentelle, lorsqu’il a reproché aux autres opérateurs prenaient leurs clients pour des « pigeons ». Mais le terme me semble tout à fait légitime, en réalité : la baisse de prix hallucinante inspirée par Free a démontré que les autres opérateurs s’entendaient pour gonfler leur prix sans être inquiétés. C’est d’ailleurs ce qui explique que je suis à ce jour chez Free. Ce dernier a parfois des soucis techniques, et la concurrence a aujourd’hui des offres particulièrement séduisantes ; mais je serais incapable de revenir vers ces opérateurs même s’ils déroulaient le tapis rouge. C’est comme ça. Je sais que certains ne comprennent pas mon raisonnement : pour eux, la fidélité n’est pas de mise, il faut seulement choisir la meilleure offre. Mais l’idée de donner mon argent à des opérateurs qui nous ont tellement escroqués m’indigne. Calculez les sommes incroyables gâchées inutilement, c’est tout simplement rageant : c’est plusieurs milliers d’euros dont on nous a détroussés ! Et je doute que je puisse les pardonner un jour.
Free versus les opérateurs historiques
1 octobre 2019